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Pessoal

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Recursos do plano Pessoal

  • Bot de promoções com IA: 4 usos/mês
  • Sem limite de lojas conectadas
  • Tradução com GPT/DeepSeek: sem limite de uso
  • Respostas automáticas após o tempo de espera, respostas rápidas e respostas automáticas a avaliações positivas: sem limite de uso

Iniciante

2 contas de atendente + 1 conta de administrador

￥1,518 /ano
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Todos os recursos do plano Pessoal, mais:

  • Bot de promoções com IA: 8 usos/mês
  • Distribuição inteligente de tarefas
  • Relatórios de desempenho do atendimento incluídos na assinatura anual

Básico

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  • Bot de promoções com IA: sem limite de uso

Avançado

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Pessoal Iniciante Básico RECOMENDADO Avançado Premium Profissional Enterprise
Número de lojas conectadas Sem limite de lojas conectadas Sem limite de lojas conectadas Sem limite de lojas conectadas Sem limite de lojas conectadas Sem limite de lojas conectadas Sem limite de lojas conectadas Sem limite de lojas conectadas
Centralização de chat em tempo real
Centralização de pedidos abandonados em tempo real
Centralização de avaliações em tempo real
Chatbot de atendimento ao cliente com IA Respostas de IA com a qualidade de um atendente humano 300 pedidos/mês 500 pedidos/mês 900 pedidos/mês 2k pedidos/mês 3k pedidos/mês 6k pedidos/mês Sem limite mensal de pedidos atendidos por IA
Plantão 24h por dia, 7 dias por semana
Tradução com GPT/DeepSeek Sem limite de uso da tradução Sem limite de uso da tradução Sem limite de uso da tradução Sem limite de uso da tradução Sem limite de uso da tradução Sem limite de uso da tradução Sem limite de uso da tradução
Bot de promoções com IA 4 usos/mês 8 usos/mês Sem limite de uso Sem limite de uso Sem limite de uso Sem limite de uso Sem limite de uso
Base de conhecimento privada (Enterprise)
Conhecimento por categoria
Acompanhamento automatizado de pedidos com IA 20k compradores/mês 30k compradores/mês 50k compradores/mês 80k compradores/mês 100k compradores/mês 150k compradores/mês Sem limite de compradores
Mensagem de boas-vindas
Convite para seguir
Lembrete de pedido
Lembrete de pagamento
Notificação de confirmação de pedido
Acompanhamento de atraso no envio
Notificação de envio
Notificação de entrega
Notificação de falha na entrega
Dicas de uso do produto
Acompanhamento de produto sem estoque
Acompanhamento de pedido abandonado
Convite para avaliação
Acompanhamento de avaliação positiva
Resposta automática a avaliações positivas
Acompanhamento de avaliação negativa
Distribuição inteligente de tarefas
Respostas rápidas Sem limite de uso Sem limite de uso Sem limite de uso Sem limite de uso Sem limite de uso Sem limite de uso Sem limite de uso
Sistema de tickets
Alertas de problemas críticos
Respostas automáticas após o tempo de espera Sem limite de uso Sem limite de uso Sem limite de uso Sem limite de uso Sem limite de uso Sem limite de uso Sem limite de uso
Visualização de conversão de vendas
Análise de perda de pedidos
Nível de serviço do mercado
Dashboard em tempo real
Relatório de desempenho personalizado Incluído no pacote anual Incluído no pacote anual Incluído no pacote anual Incluído no pacote anual Incluído no pacote anual
Dashboard de métricas de desempenho
Suporte online 24/7
Treinamento de atendimento ao cliente
Consultoria personalizada com especialistas em atendimento
Suporte local com atendimento presencial e em idioma nativo

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